İhtiyaçların şekillendiği her alanda kapsamlı ve çözüm odaklı hizmet sunmak, firmamızın temel prensiplerinden biridir. Sultanbeyli Evden Eve Nakliyat olarak, yalnızca eşyaların yeni bir adrese ulaştırılmasını değil; aynı zamanda sürecin başından sonuna kadar yönetilmesini sağlayan entegre bir hizmet modeli geliştiriyoruz. Her biri uzmanlık gerektiren uygulamalarımızla, bireysel ve kurumsal kullanıcıların farklı beklentilerine güvenilir yanıtlar veriyoruz.
Zamanın öneminin farkında olarak planladığımız hizmet adımlarında, her detayı önceden değerlendiriyor ve olası aksaklıkların önüne geçecek çözümlerle ilerliyoruz. Her yeni müşteri için ayrı planlama yapılmakta, adresin fiziksel koşullarından çevresel etkenlere kadar tüm detaylar göz önünde bulundurularak hizmet tasarlanmaktadır.
Konut değişikliği sırasında oluşan yükü azaltmak amacıyla sunduğumuz bu hizmet, düzenli ve kontrollü operasyon süreciyle yürütülür. Her eşya grubu, niteliğine göre ambalajlanır; mobilyalardan elektronik eşyalara kadar tüm parçalar korunaklı materyallerle sarılır. Yeni adrese ulaştırıldıktan sonra eşyaların yerleşimi ve gerekiyorsa kurulumu da tarafımızca gerçekleştirilir.
İstanbul gibi bir metropolde kısa mesafelerde dahi zaman kaybı yaşanabilmektedir. Bu durumun önüne geçebilmek için şehir içi hizmetimizi tamamen hız ve koordinasyon üzerine kurduk. Trafik, yol durumu, sokak yapısı gibi unsurlar operasyon öncesi analiz edilir ve hizmet gününe en verimli planlama yapılır.
İl değişikliği gerektiren durumlarda lojistik planlamanın yanı sıra güvenliğin de üst düzeyde tutulması gerekir. Firmamız, şehirler arası hizmetlerde yüksek hacimli araçları ve deneyimli ekipleriyle görev alır. Yükleme sırasından istifleme sistemine kadar her adım, uzun yol koşulları gözetilerek planlanır. Varış noktasındaki adrese tam zamanında ulaşılır.
Bina içi hareket kabiliyeti olmayan hacimli eşyaların zarar görmeden aktarılabilmesi için dış cepheye kurulan mobil sistemler kullanılır. Bu sistem sayesinde yüksek katlı apartmanlarda da güvenli ve hızlı hizmet sağlanır. Aynı zamanda bina içinde oluşabilecek hasar riski ortadan kaldırılır.
Ticari faaliyetlerin aksamaması adına ofis alanlarının düzenli şekilde planlanması gerekir. Bilgisayar sistemleri, arşiv dosyaları, yazıcılar ve diğer ekipmanlar profesyonelce sınıflandırılır ve adres değişikliği sırasında fonksiyonel olarak yerleştirilir. Kurumsal düzeyde sunulan bu hizmette zaman yönetimi ve düzen ön plandadır.
Geçici durumlar ya da alan yetersizliği sebebiyle eşyaların güvenli şekilde korunması gereken durumlar için özel depolama alanları sunuyoruz. Depolarımız iklim kontrollü, güvenlik kameralarıyla izlenen ve hijyen standartlarına uygun alanlardan oluşur. Depolama süresi müşterinin ihtiyacına göre esnek biçimde planlanabilir.
Yalnızca belirli eşyaların gönderilmesi gereken durumlarda, tüm nakliyat maliyetine katlanmak yerine parça hizmet sunuyoruz. Tek bir koliden birkaç büyük parça eşyaya kadar farklı hacimlerdeki gönderimler için uygun maliyetli çözümler oluşturuyoruz. Bu sistemle, zaman ve bütçe tasarrufu sağlıyoruz.
Nakliyat sürecinde yerinden sökülmesi gereken ürünler, uzman personelimiz tarafından zarar verilmeden demonte edilir. Yeni adrese ulaştırıldığında aynı hassasiyetle tekrar kurulumu yapılır. Böylece müşterilerimiz ilave teknik destek aramak zorunda kalmaz.
Hizmetin temel adımlarından biri olan paketleme işlemi, eşyanın türüne ve kırılganlık seviyesine göre farklılaştırılır. Kırılabilir cam ürünler, çizilme riski taşıyan yüzeyler, elektronik cihazlar ve tekstil ürünleri için ayrı koruma sistemleri kullanılır. Tüm bu işlemler sırasında kullanılan malzemeler tek kullanımlıktır ve hijyen standartlarına uygundur.
Eşyalarınızın güvenliğini yalnızca fiziksel önlemlerle değil, yasal güvenceyle de destekliyoruz. Her hizmet süreci, tarafınıza sunulan sigorta poliçesi ile güvence altına alınır. Bu kapsamda olası riskler önceden değerlendirilir ve müşterilerimizin maddi kayıp yaşamasının önüne geçilir.
Hizmet gününün müşterimizin planına göre şekillendirilmesi, sürecin rahat ilerlemesini sağlar. Bu nedenle randevu sistemiyle çalışıyor, işlemleri önceden netleştiriyoruz. Hizmet günü ve saati, trafik koşulları ve mesafe hesaplamaları gözetilerek detaylı biçimde organize edilir.
Yalnızca hizmet anında değil, sonrasında da müşterilerimizin memnuniyetini ölçüyor ve değerlendirmeleri doğrudan sistemimize aktarıyoruz. Her öneri, operasyonel gelişim fırsatı olarak değerlendirilir. Bu sayede hizmet kalitemizi her geçen gün daha ileri taşımayı sürdürüyoruz.
İlk iletişim anından itibaren süreci detaylıca anlatıyor, hangi hizmetin nasıl ilerleyeceğini net biçimde aktarıyoruz. Bilgiye ulaşmanın kolay olması, müşterilerimizin içinin rahat etmesini sağladığı gibi, hizmetin daha sağlıklı yürümesine de katkı sağlar. Şeffaflık ilkesine bağlı kalarak her soruya açıklıkla yanıt veriyoruz.
Sunduğumuz tüm hizmetlerde teknolojik altyapı ve donanım desteğimizle fark yaratıyoruz. Araçlarımızın tamamı iç sabitleme sistemleriyle donatılmıştır. Ayrıca her hizmete özel ekipmanlar kullanılarak işlem süresi kısaltılır, verim artırılır.
Sahada görev yapan tüm çalışanlarımız, firmamızı en doğru şekilde temsil edecek bilinçle eğitilmiş ve sürekli gelişimi desteklenen kişilerden oluşur. Her ekip üyesi, görev tanımının ötesinde çözüm sunabilen, iletişim gücü yüksek, planlama becerisine sahip bireylerdir.
Ambalajlama malzemelerinden kullanılan araçlara kadar her detayda hijyen kurallarına dikkat edilir. Ayrıca doğaya zarar vermeyen, geri dönüştürülebilir malzemeler tercih edilir. Çevresel sorumluluk bilinciyle hareket ederek sadece insanlara değil; çevreye de değer katmaya özen gösteriyoruz.
İstenirse hizmet süreci fotoğraflı ya da yazılı şekilde raporlanabilir. Özellikle kurumsal hizmetlerde bu sistem sayesinde, taşınan her ürünün kontrolü kolaylaşır. Ayrıca işlem sonrası hazırlanan kısa raporlarla süreç özetlenir ve varsa notlar müşteriye iletilir.
Sultanbeyli Evden Eve Nakliyat olarak, eşyalarınızın güvenle ve düzenli şekilde yeni yaşam alanınıza ulaştırılmasını sağlarken, aynı zamanda sizlere stres yaşatmayan bir hizmet süreci sunuyoruz. İstanbul içi ya da şehir dışı adres değişikliklerinde, her detayı önceden planlayan organizasyon yapımız sayesinde süreci profesyonelce yönetiyoruz. Adres, kat yapısı, eşya hacmi ve zamanlama gibi tüm unsurlar dikkate alınarak hazırlanan hizmet planı sayesinde, nakliyatın her adımını kontrollü ve güvenilir biçimde tamamlıyoruz.